Veelgestelde vragen & privacy
Antwoorden op de meestgestelde vragen over Fejra, en hoe we omgaan met de gegevens van jullie gasten.
Privacy & veiligheid
De gegevens van jouw gasten zijn van jou. Elke bruiloft staat in een eigen afgeschermde omgeving: gegevens van de ene bruiloft zijn nooit zichtbaar voor een andere. Persoonlijke RSVP-links werken met een unieke, niet te raden code, en persoonsgegevens worden niet in openbare caches bewaard. Bekijk het privacybeleid voor de details.
Veelgestelde vragen
In welke volgorde moet ik beginnen?
Gasten toevoegen → programma met tijden → trouwsite inrichten → publiceren → uitnodigingen versturen. Die checklist staat ook op het Overzicht.
Moet elke gast een e-mailadres hebben?
Nee. Gasten zonder e-mailadres reageren via de QR-code op hun papieren uitnodiging.
Wat is het verschil tussen een huishouden en een gast?
Een huishouden krijgt één uitnodiging (gezin, stel of alleen). Een gast is één persoon daarbinnen — met eigen aanwezigheid, dieet en stoel.
Kan een gast zijn aanmelding nog wijzigen?
Ja, via dezelfde persoonlijke link — tot de RSVP-deadline die je eventueel hebt ingesteld.
Krijgt een gast bij elke wijziging een e-mail?
Nee. Een bevestigingsmail gaat vooral bij de eerste reactie of als het antwoord (wel/niet komen) verandert, niet bij elke kleine aanpassing.
Ziet een avondgast de ceremonie?
In de persoonlijke uitnodiging / RSVP hoort bij een avondgast standaard vooral het avondfeest (via het gasttype). Op de openbare trouwsite staan de publieke programmamomenten voor bezoekers van de site. Gebruik herkenbare momenttitels (Ceremonie, Diner, Avondfeest) zodat de koppeling klopt.
Waar vind ik uitnodigingen versturen?
Onder Berichten → Uitnodigingen (niet meer onder een apart menu “E-mail versturen”).
Wat zijn trouwdagtaken?
Een checklist onder Trouwdag → Taken voor de dag zelf — los van het programma. Taken mogen optioneel bij een programmaonderdeel horen; de ceremoniemeester kan ze afvinken.
Kan iemand anders meehelpen?
Ja, nodig een beheerder of ceremoniemeester uit via Instellingen → Team & rollen.
Staat je vraag er niet bij?
We denken graag met je mee. Neem gerust contact op.